我做家电清洗的十个小感悟

一、做市场的前期要勤于宣传，让尽可能多的本地个体消费者知道自己的家电清洗服务在当地可以找到。不仅仅是家电清洗，任何行业都是一样，“酒香不怕巷子深”的年代已经远去，快节奏的生活，信息显得尤其重要，前期的宣传工作就显得格外重要，当然宣传也需要技术，有的人花了不少钱却得不到效果，有人花很少的钱，甚至不花钱也一样可以达到宣传的效果。

二、积极乐观的心态，谁都愿意跟乐观向上的人做生意、交朋友，或者你在宣传过程中就遇到“贵人”。心态对于成功非常重要，良好的心态能让家电清洗事半功倍，欣洁馨公司常说的一句话：带着服务的心态去赚钱，而不是带着赚钱的心态去服务，不同的心态给客户的感觉不同，感觉这东西很奇妙，但在实际交往中却很重要。

三、用心做好服务，做好每一个细节，给顾客传授家电的日常养护技巧，让顾客感受到你的服务态度以及专业性非常OK，或许你的下一个单生意就是某个顾客介绍的，或许某个顾客就是给你介绍“大工程”的负责人。用心服务是做家电清洗的基本原则，所谓“童叟无欺”对待任何一个客户都要有平等心，对待大小生意都不能有分辨心，按照所学的专业技术和流程，做好每一个环节，用不了多久，你就会感觉生意越来越好做。

四、勇于接受挑战，不断总结服务经验、优化清洗流程，不要遇到不会的就拒绝，要勇敢接受， 现场探索，这次搞会了，下次同类的问题即可迎刃而解，只有成为专家，才能成为赢家。做家电清洗肯定会遇到这样那样的困难，这是正常现象，不论你做什么事都会遇到困难，关键在于我们如何解决问题，而不是抱怨和等待。

五、创业的心态,做家电清洗千万不要有养家糊口的心态，千万不要有”反正赚不了大钱，我只想尝试一下的的心态，”你的起点就比别人低了一个层次，创业没有大小之分，赚钱多少和行业没有关系，而是和人有关系，八九十年代有数不清的富翁都是从小生意开始的。创业的心态就是背水一战。

六、培养团队，一个人只能是赚一点钱，而一个团队就可以赚一堆钱，当技术比较熟练，生意相对稳定的时候就需要开始培养团队，有了团队，才有抗风险的能力和做大做强的基础。

七、反思与累积，空余时间要把平时成功的案例进行分析总结，把失败和挫折进行分析，进行反省和改进，居安思危，生意好的时候更需要沉着冷静，而不是得意忘形，多学会去感谢曾经帮助你的人，而不是对一点点小的不开心耿耿于怀，在反思中进步。